Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 27 mai 2026

1. Vendeur

Le vendeur ou opérateur commercial du site est :

2. Produit concerné

Le site présente un dispositif de connexion TV de type Smart TV-box. Les caractéristiques essentielles du produit sont décrites sur la page de présentation, sous réserve des informations confirmées au moment de la commande.

Les photos, illustrations, emballages, accessoires et interfaces présentés peuvent varier selon les versions, stocks, fournisseurs ou mises à jour.

3. Nature du site

Le site peut fonctionner comme une page publicitaire ou une page de collecte de demandes. Selon le parcours disponible, l'utilisateur peut remplir un formulaire afin d'être contacté, vérifier la disponibilité d'une offre ou soumettre une intention de commande.

Lorsque le site ne permet pas un paiement immédiat, l'envoi du formulaire ne vaut pas validation définitive de commande. La commande est confirmée uniquement après validation des informations, disponibilité du produit et acceptation des conditions applicables.

4. Prix

Les prix sont indiqués dans la devise affichée sur le site, sauf indication contraire. Les prix peuvent inclure ou exclure les taxes, frais de livraison ou autres frais selon les mentions affichées au moment de la commande.

GT2D LLC se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix applicable est celui confirmé au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Pour passer ou demander une commande, l'utilisateur doit fournir des informations exactes et complètes. Une commande peut être refusée, annulée ou suspendue en cas d'informations incorrectes, suspicion de fraude, indisponibilité du produit, impossibilité de livraison ou non-respect des présentes conditions.

6. Paiement

Les modes de paiement disponibles, lorsqu'un paiement est requis, sont indiqués au moment de la commande. Le paiement peut être traité par un prestataire tiers sécurisé. Les données bancaires complètes ne sont pas stockées par GT2D LLC lorsque le paiement est réalisé par un prestataire externe.

En cas d'échec, refus ou annulation du paiement, la commande peut être suspendue ou annulée.

7. Confirmation de commande

Une confirmation peut être envoyée par e-mail, téléphone, SMS ou autre moyen communiqué par l'utilisateur. Cette confirmation peut contenir les informations principales relatives au produit, au prix, à la livraison et au support.

8. Livraison

Les conditions de livraison sont détaillées dans la Politique de livraison. Les délais annoncés sont indicatifs, sauf engagement écrit contraire. Des retards peuvent survenir en raison du transporteur, de la disponibilité du produit, d'une adresse incomplète, des douanes, d'un cas de force majeure ou d'un événement indépendant de notre volonté.

9. Droit de rétractation et retours

Lorsque le droit applicable accorde un droit de rétractation au consommateur, celui-ci peut l'exercer dans les conditions prévues par la loi. Les modalités pratiques sont précisées dans la Politique de retour et remboursement.

Le produit retourné doit être complet, non endommagé, propre, dans son emballage d'origine lorsque cela est raisonnablement possible, et accompagné de la preuve d'achat ou de commande.

10. Garanties

Le client bénéficie des garanties légales applicables dans son pays de résidence lorsque celles-ci sont impératives. Ces garanties peuvent inclure, selon le droit applicable, la garantie de conformité ou la garantie contre les vices cachés.

La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'une installation incorrecte, d'une modification non autorisée, d'un choc, d'une négligence, d'une incompatibilité avec un équipement tiers ou d'un usage contraire à la documentation du produit.

11. Usage légal du produit

Le client est responsable de l'utilisation légale du produit. Le produit doit être utilisé conformément aux lois applicables, aux droits de propriété intellectuelle, aux conditions des plateformes ou services tiers et aux éventuels abonnements requis pour accéder à certains contenus.

GT2D LLC ne garantit pas l'accès gratuit, permanent ou illimité à des services tiers, chaînes, applications, contenus ou plateformes qui peuvent être soumis à leurs propres conditions, abonnements, restrictions géographiques ou modifications.

12. Service client

Pour toute question relative à une commande, une livraison, un retour ou une réclamation, le client peut contacter le service client à [email protected] ou au +1 202-555-0774.

13. Réclamations et litiges

Les réclamations peuvent être adressées selon la Procédure de réclamations. Nous nous efforçons de traiter les demandes de manière équitable et dans un délai raisonnable.

14. Force majeure

GT2D LLC ne peut être tenue responsable d'un retard ou d'une inexécution résultant d'un événement imprévisible ou indépendant de sa volonté, notamment catastrophe naturelle, grève, interruption de transport, panne technique, restriction administrative, conflit, épidémie, cyberattaque ou défaillance d'un prestataire essentiel.

15. Modification des conditions

GT2D LLC peut modifier les présentes conditions. La version applicable est celle acceptée ou publiée au moment de la commande, sous réserve des dispositions légales impératives.