Contact
Dernière mise à jour : 27 mai 2026
Vous pouvez contacter GT2D LLC, éditeur du site spring-burst.com, pour toute question relative au site, à une demande, à une commande, à une livraison, à un retour, à une réclamation ou à vos données personnelles.
1. Coordonnées principales
| Raison sociale | GT2D LLC |
|---|---|
| Adresse | Harkle Road STE 100, Santa Fe, NM 87505, États-Unis |
| [email protected] | |
| Téléphone | +1 202-555-0774 |
| Site internet | https://spring-burst.com/ |
2. Objet de votre demande
Pour faciliter le traitement, veuillez indiquer clairement l'objet de votre demande dans votre message :
- question avant commande ;
- suivi de commande ;
- livraison ou numéro de suivi ;
- retour, échange ou remboursement ;
- produit endommagé ou défectueux ;
- réclamation ;
- demande relative aux données personnelles ;
- question relative aux cookies ou au consentement.
3. Informations à inclure
Lorsque votre demande concerne une commande, merci d'inclure, si possible :
- votre nom ;
- l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone utilisé lors de la demande ;
- le numéro de commande ou de suivi, si disponible ;
- la date de votre demande ou de votre achat ;
- une description claire du problème ;
- des photos du produit ou du colis en cas de dommage.
4. Délais de réponse
Nous nous efforçons de répondre aux demandes dans un délai raisonnable. Les délais peuvent varier selon le volume de demandes, la complexité du dossier, les jours fériés, les transporteurs ou les prestataires concernés.
5. Données personnelles
Les informations envoyées via e-mail, téléphone ou formulaire sont utilisées pour traiter votre demande. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.
6. Réclamations
Si votre demande constitue une réclamation, vous pouvez consulter la Procédure de réclamations afin de connaître les informations à transmettre et les étapes de traitement.